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Lorsque vous préparez une demande depuis la rubrique Contact, les informations susceptibles d’être transmises sont : votre nom, votre numéro de téléphone, les informations relatives au poids lourd ou à l’engin, le contenu de votre demande et, si vous choisissez de les joindre, des photos ou rapports de diagnostic.
Ces informations sont utilisées pour comprendre votre demande, vous recontacter, établir un diagnostic préliminaire et, le cas échéant, préparer une proposition d’intervention ou un devis. Le traitement repose principalement sur les mesures précontractuelles prises à votre demande.
Lorsque vous utilisez le bouton « Envoyer ma demande », les informations saisies et les éventuelles pièces jointes sont transmises à MecaTech au moyen du service Netlify Forms fourni par Netlify, Inc. Les fichiers sont associés à la soumission et MecaTech peut y accéder depuis la notification de formulaire et son espace Netlify. Si vous choisissez WhatsApp, les fichiers restent sur votre appareil jusqu’à ce que vous les ajoutiez vous-même à la conversation.
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Les données transmises sont destinées à MecaTech et aux prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du canal choisi, notamment Netlify pour le formulaire en ligne. Les demandes qui ne donnent pas lieu à une relation commerciale sont conservées au maximum pendant trois ans à compter du dernier contact utile, sauf obligation légale ou nécessité de conserver certaines informations plus longtemps pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits. Les pièces jointes inutiles au suivi de la demande peuvent être supprimées plus tôt. Lorsqu’une relation commerciale est établie, les documents nécessaires à la gestion de cette relation peuvent être conservés pendant les durées prévues par la réglementation applicable.
Selon votre situation et la base juridique applicable, vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification ou leur effacement, ainsi que la limitation du traitement et, lorsque ces droits sont applicables, vous opposer au traitement ou demander la portabilité de vos données. Pour exercer vos droits, contactez MecaTech à contact@mecatech91.fr.
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Dernière mise à jour : 27 août 2026.
